- La temporada d’estiu ha registrat 40.386 accessos, amb un increment dels abonaments i de les entrades respecte de l’any passat
La piscina coberta municipal de Mollerussa reobrirà les seves portes el 21 de setembre, per reprendre el servei de bany lliure per a les persones abonades. La temporada d’hivern començarà oficialment l’1 d’octubre, amb una setantena de grups de cursetistes. Les inscripcions als cursets es poden formalitzar a partir del 16 de setembre a través del web municipal o presencialment a les instal·lacions esportives.
Pel que fa a la temporada d’estiu, finalitzada aquest diumenge passat, les piscines municipals han registrat 40.386 accessos. En relació amb l’any anterior, s’ha produït un increment tant en el nombre d’abonaments com en la venda d’entrades. En concret, enguany s’han tramitat 2.740 abonaments, davant dels 2.664 de l’estiu passat, mentre que les entrades venudes han passat de 5.327 a 5.548. En canvi, la participació als cursets d’estiu ha experimentat un descens, amb 272 participants, segons ha detallat aquest matí l’alcalde de Mollerussa, Marc Solsona.
Recuperació de l’enquesta de satisfacció que puntua el servei amb un 3,37 sobre 5
L’alcalde també ha indicat que enguany s’ha recuperat l’enquesta de satisfacció de les piscines municipals com a eina per conèixer la percepció de les persones usuàries i identificar aspectes de millora. En aquesta edició s’han recollit 246 respostes, el 94% de les quals corresponen a persones residents a Mollerussa. El 85% de les persones enquestades disposen d’abonament de temporada i el 84% fa més de tres anys que utilitza les instal·lacions, fet que posa de manifest una base d’usuaris fidelitzada.
La valoració global de la piscina és de 3,37 sobre 5. Entre els aspectes més ben valorats hi ha l’horari, amb un 3,48, i especialment l’atenció del personal de taquilla, que obté una puntuació de 3,47. Els cursets d’estiu també reben una valoració elevada entre les persones que hi han participat, amb un 4,26 sobre 5 en la valoració global i un 4,30 pel que fa al personal que els imparteix.
L’enquesta també ha permès detectar els principals àmbits de millora percebuts per les persones usuàries. Entre els més repetits hi ha el compliment de les normes d’ús, la percepció de massificació i la necessitat de disposar de més espai d’aigua, així com la vigilància a les piscines, la neteja dels vestidors i lavabos, el manteniment de la zona enjardinada i la disponibilitat de zones d’ombra i seients.